تقوم أمازون بإصلاح مساعدها الصوتي بعد فشل في أوروبا

قالت أمازون إنها أصلحت خدمة المساعد الصوتي أليكسا بعد انقطاع التيار وانقطاع التيار في أوروبا يوم الجمعة ، وفقًا لتقرير بلومبرج.

حدث الانقطاع في المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا ، مما أثر على الآلاف بعد الساعة السادسة صباحًا. ظهرت معلومات حول الفشل على downdetector.co.uk ، الذي يجمع المعلومات ويشاركها في الوقت الفعلي عن خدمات التكنولوجيا.

أبلغ المستخدمون في البلدان المذكورة عن المشكلات التي واجهوها عبر منصة التواصل الاجتماعي Twitter.

قال متحدث باسم أمازون عبر البريد الإلكتروني إن هناك مشكلات أثرت على قدرة بعض عملاء Alexa على التفاعل مع الخدمة ، لكن الخدمة عادت الآن وتعمل بشكل طبيعي ، على حد قوله.

عانت شركة Amazon Web Services Company على الأقل 3 مرات انقطاع خلال شهر ديسمبر ، مما يعني أن هذا الفشل ليس الأول خلال الفترة الماضية.