تمكنت عملية التحول الرقمي لخدمات الجهات الحكومية في الإمارات من توفير أكثر من 7.5 مليار درهم للعملاء الذين استخدموا الخدمات الرقمية لتلك الجهات بنهاية عام 2021 ، بحسب هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية.
وأوضحت الهيئة أنه من خلال الخدمات الحكومية المنقولة رقميًا والتي بلغت نحو 98٪ بنهاية عام 2021 ، تمكن العملاء من إتمام خدماتهم دون أي تكلفة إضافية سواء رسوم طباعة أو انتظار في مباني الخدمة أو تكلفة الانتقال إلى مقار الجهات الحكومية ، لافتا إلى أن الخدمات الحكومية الرقمية قللت من زيارات المتعاملين لمقار الجهات الحكومية بمتوسط 11 مليون زيارة.
تعزيز الاقتصاد الرقمي
أطلقت حكومة دولة الإمارات مؤخراً تشريعات لضمان التحول الرقمي الآمن للخدمات للجهات الحكومية من خلال المرسوم الاتحادي رقم 46 لسنة 2021 بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الائتمان ، مما ساهم في تعزيز الاقتصاد الرقمي ، ودعم تحقيق الأهداف الوطنية. ويعزز مكانة الدولة لتصبح في طليعة الدول. المزود الرائد للخدمات الرقمية.
العقوبات
وفقًا لقانون المعاملات الإلكترونية والخدمات الائتمانية ، الذي وافق على قبول التوقيع الرقمي على مستوى قبول التوقيع اليدوي ، شددت المادة 39 عقوبة المخالفين في المعاملات الرقمية ، حيث نصت على معاقبته بالحبس و غرامة لا تقل عن 100000 درهم ولا تزيد عن 300000 درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين كل من زور أو شارك في تزوير مستند إلكتروني أو توقيع إلكتروني أو ختم إلكتروني أو شهادة تصديق أو اعتماد. خدمات الثقة.
وفقًا للمادة نفسها ، يعاقب كل من زور أو شارك في تزوير مستند إلكتروني أو توقيع إلكتروني أو ختم إلكتروني أو شهادة توثيق أو خدمات ائتمانية للحكومة الاتحادية أو المحلية أو الهيئات أو المؤسسات العامة ، بالسجن المؤقت و غرامة لا تقل عن 150 ألف درهم ولا تزيد عن 750 ألف درهم. الفيدرالية أو المحلية.
يعاقب كل من استعمل المحرر الإلكتروني المزور مع علمه بتزويره بذات العقوبة المقررة لجريمة التزوير بحسب الأحوال.
التحول الرقمي والذكي
بدأت عملية التحول الرقمي في الجهات الحكومية في دولة الإمارات منذ 19 عامًا ، تم خلالها اتخاذ 20 إجراءً للتحول التدريجي نحو الخدمات الرقمية. من 2003 إلى 2012 ، تم إطلاق الدرهم الإلكتروني ، ومبادرة الحكومة الإلكترونية ، وتطوير البنية التحتية للحكومة الإلكترونية ، وتطوير بوابات الحكومة الاتحادية.
في الفترة من 2013 إلى 2015 إطلاق تدريب وطني شامل حول الحكومة الذكية ، وإطلاق الشبكة الاتحادية ، وتطوير دليل الحكومة الذكية ، بالإضافة إلى إطلاق مبادرة الحكومة الذكية.
من عام 2016 إلى عام 2017 ، تم تطوير قدرات الحكومة الرقمية ، وإطلاق الرابط الحكومي للخدمات ، وإطلاق الهوية الرقمية (سمارت باس) ، وربط جميع الوكالات الفيدرالية بالشبكة الفيدرالية.
أما عن الفترة من 2018 إلى 2020 ، فقد تم إطلاق المحفظة الرقمية ، وإطلاق التوقيع الرقمي ، وتطوير قانون التوقيع الرقمي ، وإطلاق الهوية الرقمية الوطنية UAEPass.
دليل إرشادي
في عام 2021 ، تم إطلاق دليل واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أولاً ، خارطة طريق الحكومة الرقمية ، إطلاق منصة التحقق الرقمية ، بالإضافة إلى إطلاق السوق الافتراضي لواجهات برمجة التطبيقات.
وأوضحت الهيئة أن الحكومة الرقمية تعمل على تعزيز البنية التحتية واستراتيجيات الدعم التي من شأنها دفع عملية التحول الرقمي في الجهات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة. كما تعمل على تحقيق الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي والريادة في المؤشرات الوطنية للوصول إلى المرتبة الأولى عالمياً في مؤشر الخدمات الرقمية.
www.alroeya.com …. المصدر
التعليقات