دعت دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان المستهلكين إلى التأكد قبل شراء أي منتجات أو سلعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو إتمام اتفاقية بين المستهلك ومقدمي الخدمات غير المرخصين من قبل الدائرة.
ولفتت الدائرة إلى أن قانون حماية المستهلك رقم 15 لسنة 2021 ينص على أن: – الجهة المختصة ليست مسؤولة عن عمليات التجارة الإلكترونية التي تتم من خلال مزودين غير مرخصين داخل الدولة.
وفي الوقت ذاته حذرت الدائرة المنشآت التجارية من مخالفة النشاط والترويج وبيع البضائع عبر مواقع التواصل الاجتماعي قبل الحصول على ترخيص أو تصريح من الدائرة.
كما حذرت الدائرة من السحوبات والجوائز ، أو تقديم بيانات تجارية غير صحيحة أو مضللة عن المنتجات المروجة ، بالإضافة إلى الغش والتقليد والاحتيال في الخدمة المقدمة من خلال عدم الاتفاق مع التشريعات المعمول بها في الدولة أو تضمين بيانات كاذبة. وشددت على أن حماية حقوق المستهلك واجب مجتمعي على جميع أفراد المجتمع الالتفات إليه وليس فقط باقتصاد عجمان ، مؤكدة أن تعاون المستهلكين مع الدائرة يعزز إطاراً صحياً لبيئة تجارية تخلق توازناً بين التاجر والمستهلك ، ويحقق العدالة لكلا الطرفين.
وقال حسن الشحي مدير إدارة الحماية التجارية: ندعو جميع المستهلكين إلى توخي الحذر والتأكد قبل شراء المنتجات والبضائع عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، والتأكد من حصول التاجر صاحب الحساب على الرخصة التجارية من دائرة التنمية الاقتصادية ويتم تحديدها في الحساب ، وذلك لتجنب التعرض للاحتيال التجاري والخداع سواء من خلال عدم المصداقية في عرض المنتج ، أو وصول منتج غير ما تم طلبه.
وأكد الشحي استعداد الدائرة للتعاون مع المستهلكين في حل الشكاوى المقدمة وفقا للقوانين المعمول بها في الدولة وللمستهلكين ، مبينا أنه في حال وجود أي شكوى ضد موقع إلكتروني مرخص من الدائرة يمكن التواصل. مع إدارة الشكاوى في اقتصادية عجمان من خلال مركز اتصال عجمان أو من خلال وسائل أخرى. وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني للدائرة.
www.alroeya.com …. المصدر
التعليقات