كشفت “سي إن إن بي CNNB”، لحلول التجارة الإلكترونية، الثلاثاء، عن نتائج تقريرها لعام 2022 الخاص بالتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويشير التقرير إلى نمو مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 50 مليار دولار خلال العام المقبل.
وقد جمعت سي إن إن بي وبالتعاون مع شركائها من مزودي حلول الخدمات اللوجستية والتوصيل مثل أرامكس وشركات الدفع الإلكتروني مثل تابي، تسوق الآن وادفع لاحقاً، أحدث الأبحاث والاتجاهات السائدة عن الوضع الحالي للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتأثيرها المحتمل بحلول عام 2022.
وصرح نيكولاس برايلانتس، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ«سي إن إن بي»: «يشهد العالم تطوراً سريعاً في سوق التجارة الإلكترونية، وسوف يكون عام 2022 عاماً ذهبياً بالنسبة للعلامات التجارية القادرة على جذب العملاء من المتسوقين عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يرتفع مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 50 مليار دولار في عام 2022، مع اعتماد نهج التسوق عبر الإنترنت والحصول على التمويل الرقمي وتحسين العمليات اللوجستية وتوسيع نطاق خدمات التوصيل، فضلاً عن تبني العلامات التجارية استراتيجية التسويق مباشرة إلى المستهلك».
وسلطت أرامكس، الضوء في التقرير على المملكة العربية السعودية لأنها تمتلك أكبر إمكانات المنطقة لنمو قطاع الخدمات اللوجستية والطلب المتزايد على التجارة الإلكترونية. إذ يبلغ معدل نمو التجارة الإلكترونية سنوياً نحو 39%، ويبلغ في الإمارات 38%.
وأشار التقرير إلى أن 91% من العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أصبحوا يدعمون التحول الرقمي وسوف يستمرون في التسوق الإلكتروني وأن 73% أصبحوا يتسوقون أكثر عبر الإنترنت منذ بدايات الجائحة.
وأوضح أن الإنفاق من قبل المتسوقين عبر الإنترنت في دولة الإمارات هو الأعلى في المنطقة، حيث يصل معدل الإنفاق إلى 1648 دولاراً للفرد الواحد.
وأشار 68% من العملاء في مصر و67% في الإمارات أنهم يفضّلون التسوق من العلامات التجارية التي تستخدم مكونات المستهلكات الأخلاقية المستدامة، وعبوات قابلة لإعادة التدوير وعملية تصنيع صديقة للبيئة مقارنةً بالمعيار العالمي البالغ 50%.
ويتطلع المتسوقون في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نحو مدفوعات الكترونية آمنة وسلسة، حيث إن نحو 60% من الناس يؤمنون بأن الدفع الآمن هو أمر أساسي للحصول على تجربة تسوق سلسة وممتعة للغاية.
www.alroeya.com …. المصدر
التعليقات